Polityka prywatności

PUT – POMOC DROGOWA
Andrzej Falgowski
ul. Szczęśliwa 5/5
85-792 Bydgoszcz (Nowy Fordon)
Tel. 0 601-644-620
E-mail: andrzejfalgowski@op.pl

Niniejsza polityka prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych przez firmę PUT – POMOC DROGOWA, Andrzej Falgowski, prowadzącą działalność pod adresem ul. Szczęśliwa 5/5, 85-792 Bydgoszcz, oraz zasady ochrony tych danych zgodnie z RODO (Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r.).

Administrator danych osobowych

Administratorem Państwa danych osobowych jest Andrzej Falgowski prowadący działalność gospodarczą pod nazwą PUT – POMOC DROGOWA, z siedzibą przy ul. Szczęśliwa 5/5, 85-792 Bydgoszcz. Z Administratorem można skontaktować się pod numerem telefonu 0 601-644-620 lub za pośrednictwem poczty elektronicznej: andrzejfalgowski@op.pl.

Zakres zbieranych danych osobowych

Przetwarzamy wyłącznie te dane osobowe, które są niezbędne do realizacji naszych usług, takich jak pomoc drogowa, kontakt z klientami czy obsługa reklamacji. Do przykładowych danych należą:

1. Imię i nazwisko,
2. Numer telefonu,
3. Adres e-mail,
4. Adres zamieszkania lub dane lokalizacyjne (np. miejsce zdarzenia drogowego),
5. Inne dane niezbędne do realizacji usług (np. dane pojazdu).

Cel przetwarzania danych osobowych

Przetwarzamy Państwa dane osobowe w następujących celach:

1. Realizacja usług pomocy drogowej i holowania pojazdów,
2. Kontakt z klientami w celu realizacji zamówienia,
3. Obsługa zapytań i zgłoszeń przesyłanych przez formularze kontaktowe, e-mail lub telefonicznie,
4. Realizacja obowiązków wynikających z przepisów prawa (np. prowadzenie księg rachunkowych),
5. Dochodzenie roszczeń lub obrona przed roszczeniami.

Podstawy prawne przetwarzania danych

Przetwarzanie danych osobowych odbywa się na podstawie:

1. Art. 6 ust. 1 lit. b RODO – w celu realizacji umowy lub podjęcia działań przed jej zawarciem (np. odpowiedzi na zapytania klienta);
2. Art. 6 ust. 1 lit. c RODO – w celu wypełnienia obowiązków prawnych ciążących na Administratorze (np. obowiązki podatkowe i rachunkowe);
3. Art. 6 ust. 1 lit. f RODO – w celu realizacji prawnie uzasadnionych interesów Administratora, takich jak dochodzenie roszczeń lub obrona przed roszczeniami.

Udostępnianie danych osobowych

Państwa dane osobowe mogą być udostępniane podmiotom współpracującym z Administratorem w celu realizacji usług (np. partnerom technicznym lub księgowym) oraz organom państwowym uprawnionym do ich uzyskania na podstawie obowiązujących przepisów prawa.

Przechowywanie danych

Dane osobowe będą przechowywane przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane, w szczególności:

1. Dane przetwarzane w celu realizacji usług – przez okres trwania umowy oraz przez czas potrzebny do dochodzenia roszczeń lub obrony przed roszczeniami (maksymalnie 6 lat od zakończenia umowy);
2. Dane przetwarzane w celu spełnienia obowiązków prawnych – przez okres wynikający z przepisów prawa (np. okres przechowywania dokumentów księgowych wynosi 5 lat).

Państwa prawa

W związku z przetwarzaniem danych osobowych przysługują Państwu następujące prawa:

1. Prawo dostępu do danych osobowych,
2. Prawo do sprostowania danych,
3. Prawo do usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”),
4. Prawo do ograniczenia przetwarzania danych,
5. Prawo do przenoszenia danych,
6. Prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych,
7. Prawo do wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO).

W celu realizacji swoich praw prosimy o kontakt pod adresem e-mail: andrzejfalgowski@op.pl lub telefonicznie: 0 601-644-620.

Pliki cookies i technologie śledzące

Strona internetowa https://put.com.pl/ może wykorzystywać pliki cookies oraz podobne technologie w celu:

1. Usprawnienia funkcjonowania strony internetowej,
2. Analizy ruchu na stronie (np. za pomocą narzędzi statystycznych),
3. Dostosowania treści do preferencji użytkowników.

Mogą Państwo zarządzać ustawieniami dotyczącymi plików cookies za pomocą swojej przeglądarki internetowej. Szczegółowe informacje na temat zarządzania plikami cookies znajdują się w dokumentacji przeglądarki.

Zmiany w polityce prywatności

Niniejsza polityka prywatności może być okresowo aktualizowana w celu dostosowania jej do obowiązujących przepisów prawa lub zmian w zakresie funkcjonowania firmy. Zalecamy regularne zapoznawanie się z jej treścią.

Kontakt
W razie pytań dotyczących niniejszej polityki prywatności prosimy o kontakt pod adresem e-mail: andrzejfalgowski@op.pl lub telefonicznie: 0 601-644-620.